CS

タイトル「ＣＳ」はcustomer　satisfaction　　顧客満足度の略語です。

貧乏人のわたしには縁のないレクサスなるブランドの販売店がありますが、そこで売られてる車の性能はもとより、ディーラーのＣＳは非常に高い(はず)です。

で、今日見たレクサスのＬＳ
ある意味、レアな状態になってます。
フェンダーミラー仕様でした。

で、本来ドアミラーがあるべき場所は・・・画像を見てもらえばおわかりのように、足(？)が残った状態のままでした。

顧客がフェンダーミラーを要望してるんですから、フェンダーミラーを装着した上で、ドアミラー部分は全て取り除いて、パテなどで養生した上で、、ドア1枚を塗装するくらいの対応はしてもいいんではないでしょうか？

ＣＳの向上なく、あのブランドの生き残りはないと考えるんですが･･･この状態(ドアミラーの足を残したままの車)で納車してるのは・・・いけないことだと思うのはわたしだけでしょうか？

Comments

めちゃくちゃかっこ悪い…。
レクサスってニーズに応えてくれないんですね〜…。

Posted by パセリ at 2008年04月05日 22:51

オイラなんて、Ｈ社のフィット（初代モデル）のフェンダーミラー装着車を見ました。
なるほど・・・そこか！？ってな感じで見ていました。

Posted by hirokazu at 2008年04月05日 23:49

メッキなフェンダーミラーを装着して･･･
キチンとドアミラー部分の処理(養生？)が出来てれば･･･フェンダーミラー仕様のＬＳはカッコイイと思いました。

Posted by zeek at 2008年04月06日 20:57